Vos données

Politique de confidentialité

La SCI LE CHALET accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site chalet-lesdeuxfreres.fr, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

SCI LE CHALET, société civile immobilière
Siège social : 9 lotissement La Costo, 11120 Marcorignan, France
SIREN : 104 286 935 — SIRET : 104 286 935 00010
Téléphone : 06 69 14 51 99 — E-mail : chalet.lesdeuxfreres@gmail.com

Données collectées

• Lors d’une réservation : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, dates de séjour, nombre de voyageurs et éventuelles demandes particulières.
• Lors du paiement : les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par Stripe ; nous n’y avons pas accès.
• Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone : les informations que vous nous transmettez.

Finalités et bases légales

Destinataires

Vos données sont destinées à la SCI LE CHALET et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus : IONOS (hébergement du site, France / Union européenne), Stripe (paiement sécurisé), notre service d’envoi d’e-mails de confirmation et, si vous l’acceptez, Google (cartes Google Maps).

Certains de ces prestataires (Stripe, Google) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durées de conservation

• Données de réservation : pendant la durée de la relation, puis 3 ans après votre dernier séjour.
• Pièces comptables (factures) : 10 ans, conformément à la loi.
• Échanges de contact sans réservation : 3 ans maximum après le dernier échange.
• Votre choix concernant les cookies : 6 mois.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement :

• mémorisation de la langue du site (français / anglais) ;
• fonctionnement sécurisé du module de réservation et du paiement (Stripe) ;
• mémorisation de votre choix concernant les cookies.

Les cartes Google Maps intégrées au site déposent des cookies tiers. Elles ne sont chargées que si vous les acceptez. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Gérer les cookies en bas de chaque page.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à chalet.lesdeuxfreres@gmail.com ou à l’adresse du siège social. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS et les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données.

Dernière mise à jour : octobre 2026